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CSR報告
交行發布2014年企業社會責任報告
來源: 發布日期:2015/3/27 點擊次數:1782次

3月26日,交通銀行對外披露《2014年企業社會責任報告》,這是交行連續第九年發布該報告,當年每股社會貢獻值上升至3.73元,較上年增長0.45元。

報告顯示,交行在2014年繼續秉持“以和諧誠信為基石,不斷追求自身的超越,與社會共同發展”的理念,持續推進責任管理,健全完善責任領域制度建設,將企業社會責任戰略與企業經營管理實踐緊密融合,切實支持經濟發展,著力提升金融服務,持續建設生態文明,熱誠回饋社會大眾,努力實現經濟效益、環境效益、社會效益的協調統一。

2014年,交行切實支持經濟發展,積極落實穩增長、促改革、調結構、惠民生的要求,不斷優化信貸結構,優先支持國家重點項目,大力支持中西部地區、小微企業、三農事業、科教文衛、保障房建設等金融領域,中西部地區、涉農貸款余額的增幅繼續高于全部貸款平均增速。持續建設生態文明,連續第七年推行綠色信貸,支持節能環保相關產業,有效壓降“兩高一剩”貸款,全年貸款參與支持的節能環保類項目總計節約標準煤523.5萬噸、水181.2萬噸,減排二氧化碳當量1109.9萬噸;大力推行電子銀行,電子銀行業務分流率83.13%,微信銀行關注人數累積近百萬,為用戶打造“綠色金融”生活,產生的環保效應相當于減排二氧化碳近6500噸,較上年增長30.2%。著力提升金融服務,持續改善客戶體驗,在J.D. Power公司開展的2014年“中國零售銀行客戶滿意度調查中排名位列第一,127家網點獲評中國銀行業協會“千佳”示范單位,創歷史新高,再次展現最佳金融服務品牌的風采。熱誠回饋社會大眾,全年對外捐贈3169.53萬元,廣泛用于開展助殘、支教、扶貧等各類公益事業;啟動“英才計劃”培訓,幫助員工提升價值,首次發布交通銀行幸福指數,創新推出“健康交行”員工健康管理平臺,將關愛員工各項舉措落到實處,打造幸福交行。


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